Splošni pogoji uporabe spletne strani in storitev
Ti splošni pogoji uporabe urejajo dostop in uporabo spletne strani merry-sprout.com ter storitev, ki jih ponuja merry-sprout. Z dostopom do spletne strani in uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji.
Ime: merry-sprout
Naslov: Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]
Dovoljujemo vam dostop in uporabo naše spletne strani za osebne, nekomercialne namene. Prepovedano je:
Vse vsebine na spletni strani, vključno z besedili, slikami, logotipi in oblikovanjem, so last merry-sprout ali uporabljene z dovoljenjem lastnikov. Zaščitene so z zakoni o avtorskih pravicah in intelektualni lastnini.
Naročilo storitve ali izdelka poteka z izpolnitvijo obrazca na spletni strani. Po prejemu vašega povpraševanja vam bomo v roku 24 ur poslali podrobno ponudbo.
Pogodba se sklene, ko potrdite našo ponudbo v pisni obliki (e-pošta) ali s plačilom avansa, če je ta dogovorjen.
Vse cene na spletni strani so informativne in vključujejo DDV, razen če ni drugače navedeno. Končna cena bo določena v individualni ponudbi glede na specifične zahteve.
Plačilo poteka z:
Plačilni rok je naveden v ponudbi, običajno pa je plačilo potrebno pred dostavo ali izvajanjem storitve.
Roki dostave so navedeni v posamezni ponudbi. Deli na zalogi se odpremijo v 24 urah, naročeni deli pa v 5-7 delovnih dneh.
Stroški dostave so odvisni od lokacije in teže pošiljke. Navedeni so v ponudbi.
Stranka lahko izdelke prevzame tudi osebno na naslovu ponudnika po predhodnem dogovoru.
Na vse originalne dele in opravljene storitve nudimo 12-mesečno garancijo od dneva prevzema. Garancija pokriva proizvodne napake, ne pa napak zaradi nepravilne uporabe ali obrabe.
Reklamacije sprejemamo pisno na [email protected] ali osebno na naslovu ponudnika. V reklamaciji navedite:
Na reklamacijo bomo odgovorili v roku 8 dni.
V skladu z zakonodajo EU imate pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od prevzema blaga brez navedbe razloga. Izdelek mora biti nepoškodovan in v originalni embalaži. Pravica do odstopa ne velja za izdelke, narejene po meri ali prilagojeni vašim zahtevam.
Ponudnik ne odgovarja za:
Trudimo se zagotoviti točnost in ažurnost informacij na spletni strani, vendar ne prevzemamo odgovornosti za morebitne napake ali izpuste. Pridržujemo si pravico do sprememb informacij brez predhodnega obvestila.
Obdelava vaših osebnih podatkov je podrobno opisana v naši Politiki zasebnosti in GDPR izjavi.
Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani. Ne prevzemamo odgovornosti za vsebino ali politiko zasebnosti teh strani.
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili na spletni strani. Nadaljevanje uporabe spletne strani po spremembah pomeni sprejem novih pogojev.
Ponudnik ne odgovarja za zamude ali neizpolnitev obveznosti zaradi dogodkov višje sile, kot so naravne nesreče, vojna, stavke, epidemije, težave dobaviteljev ali motnje v telekomunikacijah.
Trudimo se vse spore rešiti sporazumno. Prosimo, da nas najprej kontaktirate na [email protected] za iskanje rešitve.
V primeru spora, ki ga ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno slovensko sodišče v Ljubljani.
Za te pogoje uporabe in vse transakcije velja slovensko pravo.
Če katera od določb teh pogojev postane neveljavna, to ne vpliva na veljavnost drugih določb. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno, ki je po namenu najbližja prvotni.
Za vprašanja o teh pogojih uporabe nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected]
Naslov: Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana, Slovenija
Datum zadnje posodobitve: 20. avgust 2026