Kdo smo
merry-sprout je nastalo iz potrebe po zanesljivem partnerju za vse lastnike električnih skirojev in mestnih električnih koles v Sloveniji. Naša ekipa strokovnjakov s področja elektromobilnosti in mehanike se ukvarja z vzdrževanjem, popravili in nadgradnjami že od leta 2019.
Z naraščanjem priljubljenosti električnih vozil za urbano mobilnost smo prepoznali pomanjkanje specializiranih servisov in ponudnikov kakovostnih nadomestnih delov. Zato smo povezali najboljše dobavitelje komponent z lokalnim strokovnim znanjem ter ustvarili ponudbo, ki jo potrebujejo vsakodnevni uporabniki.
Naše vrednote
Kakovost
Uporabljamo samo certificirane komponente preverjenih proizvajalcev. Vsak del pred vgradnjo testiramo in pregledamo.
Strokovnost
Naša ekipa se redno izobražuje o novih tehnologijah in komponentah. Poznamo specifike posameznih modelov in njihove posebnosti.
Transparentnost
Pri vsakem posegu jasno pojasnimo, kaj je potrebno storiti, zakaj in kakšne so alternative. Brez skritih stroškov.
Trajnostnost
Verjamemo v električno mobilnost kot korak k čistejšim mestom. Spodbujamo popravila in nadgradnje namesto zavrženih vozil.
Naše poslanstvo
Omogočiti vsem lastnikom električnih skirojev in koles dostop do kakovostnih delov, strokovnih storitev in svetovanja. Želimo, da vaše vozilo deluje zanesljivo in varno čim dlje ter da ga lahko prilagodite svojim potrebam.
Električna mobilnost ni samo moda, ampak prihodnost mest. Z vsakim popravilom, nadgradnjo in nasveto prispevamo k temu, da več ljudi izbere trajnostno obliko prevoza. To je naš prispevek k boljšim mestom.
Ekipa
Naša ekipa združuje strokovnjake z različnih področij – od elektronike in mehanike do svetovanja strankam. Skupaj imamo več kot 15 let izkušenj z vzdrževanjem in nadgrajevanjem električnih vozil. Vsak član ekipe je strastno predan svojemu delu in vedno pripravljen pomagati z nasvetom ali rešitvijo.
Naš pristop
Poslušamo vaše potrebe
Vsak uporabnik ima drugačne zahteve in pričakovanja. Zato se vedno najprej pogovorimo o tem, kako uporabljate vozilo in kaj bi radi izboljšali.
Predlagamo rešitve
Na podlagi vaših potreb in modela vozila predlagamo najustreznejše komponente in storitve. Predstavimo več možnosti z različnimi cenovnimi razredi.
Izvajamo strokovno
Vsaka vgradnja ali popravilo je opravljeno po predpisanih postopkih z ustreznim orodjem. Po končanem delu sledi testiranje.
Spremljamo rezultate
Po izvedeni storitvi ostajamo na voljo za vprašanja in podporo. Želimo, da ste z rešitvijo zadovoljni dolgoročno.
Naša zaveza
Zavezani smo k poštenemu poslovanju in dolgotrajnim odnosom s strankami. Verjamemo, da je najboljša reklama zadovoljna stranka, ki se vrne in nas priporoči drugim. Zato vsako interakcijo jemljemo resno in si prizadevamo presegati pričakovanja.
Ko pride do nas vozilo ali naročilo, vemo, da nam zaupate pomemben del vašega vsakdana. To zaupanje cenimo in ga upravičimo z vestnim delom, kakovostnimi deli in poštenimi cenami.